LEGAL REFERENCE

Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Kami berfungsi mengikut kerangka bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Semua transaksi anda, data peribadi dan aktiviti akaun dilindungi dengan piawaian keamanan yang ketat. Halaman...

Perlindungan data penggunaKeamanan transaksi terenkripsiPernyataan privasi lengkapSokongan undang-undang tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Kejelasan Undang-Undang untuk Akaun Anda

Kerangka Undang-Undang dan Bidang Kuasa

aladdin666 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti gaming dalam talian. Kami tidak beroperasi di kawasan yang melarang atau membatasi akses tanpa kebenaran. Setiap akaun tertakluk kepada syarat-syarat kami yang ditetapkan semasa pendaftaran. Transaksi anda diproses melalui saluran pembayaran yang disahkan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX — semuanya mematuhi piawaian keamanan penyimpan dana tempatan.

Jika anda berada di kawasan di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, anda tidak boleh membuka akaun atau bermain di platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang

Pasukan sokongan kami tersedia untuk menjawab pertanyaan berkaitan dasar, privasi akaun dan hak undang-undang anda. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda — setiap pertanyaan ditarik ke dalam sistem pengesanan kami dan dijawab...

Bantuan Mel Hantar soalan undang-undang kepada tim kami melalui mel sokongan. Kami membalas dalam masa 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap dan rujukan kepada dasar yang relevan.
Perbualan Langsung Berbincang dengan ejen kami dalam talian untuk pertanyaan segera tentang privasi, keamanan atau status akaun anda. Waktu: setiap hari 09:00 hingga 23:00 waktu Malaysia.
Pusat Soalan Lazim Jelajahi perpustakaan jawapan kami tentang peraturan akaun, pengesahan identiti dan permintaan data. Kemaskini secara berkala dengan soalan baru yang ditanya oleh komuniti kami.
KEAMANAN DAN PRIVASI DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi tahap institusi dan protokol pengesahan berbilang lapisan. Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memenuhi tujuan akaun...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dari hujung ke hujung. Maklumat kad dan akaun bank...

Pengesahan Identiti

Kami mengesahkan identiti anda pada pendaftaran menggunakan nama, alamat dan nombor kad pengenalan yang dihantar. Butiran ini disimpan dengan selamat...

Retention Dasar

Data akaun anda disimpan selama akaun anda aktif ditambah tujuh tahun untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami...

Permintaan Hak Akses

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda melalui saluran sokongan kami. Kami memberikan laporan lengkap dalam...

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan. Permintaan pemadaman dicemar tetapi mungkin tertakluk kepada penahanan undang-undang jika...

Penghubung Privasi

Untuk pertanyaan mendalam tentang privasi, data atau keamanan, hantar mel kepada penghubung privasi kami. Mereka menangani semua isu berkaitan perlindungan...

Soalan Anda Tentang Hak dan Dasar

aladdin666 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan gaming dalam talian. Jika anda berada di kawasan di mana akses dilarang, anda tidak akan dapat membuka akaun. Hubungi kami jika anda tidak pasti tentang status wilayah anda.

Kami tidak menyimpan maklumat kad atau nombor akaun bank anda. Penyedia pembayaran kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — mengendalikan semua butiran sensitif menggunakan enkripsi tahap institusi. Anda berhubung terus dengan mereka melalui portal selamat mereka.

Data akaun disimpan selama akaun anda aktif ditambah tujuh tahun untuk kepatuhan cukai. Selepas itu, kami membuang maklumat peribadi kami, melainkan kami diperintahkan untuk mengekalkan oleh pihak berkuasa atau keadilan. Transaksi lepas mungkin disimpan dalam rekod audit.

Ya. Hantar permintaan hak akses kepada pasukan sokongan kami melalui mel atau perbualan. Kami menyediakan laporan lengkap format digital semua data yang kami simpan dalam tempoh 30 hari.

Hubungi sokongan untuk memulai penutupan akaun. Kami akan memproses sebarang baki tunai, mengesahkan identiti anda dan menutup akses dalam masa 24-48 jam. Data anda akan dikendalikan mengikut dasar retensi kami.

Kami tidak menjual atau membagikan data anda. Kami hanya membagikan dengan penyedia pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran, atau jika dikehendaki oleh hukum atau pihak berkuasa. Setiap perkongsian dimaksudkan untuk melayani akaun anda semata-mata.

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran atau perbuatan mencurigakan pada akaun anda, hubungi sokongan serta-merta. Kami akan mengamankan akaun anda, mengesahkan identiti anda dan menyiasat aktiviti yang tidak dikenali dalam masa 24 jam.